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CONDICIONES DE VENTA

FORMA DE PEDIDO

- El pedido se debe realizar 1 dia o mas de anterioridad, en el horario de atención (Lun - Vie 6AM - 11PM, Sábados de 6AM - 11PM y Domingos de 7Am a 10PM), si se realiza el pedido en la forma HOY MISMO se entregará después de las 10 Am de acuerdo a disponibilidad de entrega, fuera de estos horarios se reciben pedidos por chat, estamos conectados en el dia y en la noche.

- La confirmación se hace por medio de WhatsApp 3193188411, llamada (031 4781032), correo electrónico ( desayunosenbogota@gmail.com) , favor enviar los datos correctos de envío.

- El pedido será confirmado una vez se haya realizado el pago y se haya realizado su aprobación, favor enviar por correo o WhatsApp 3193188411 soporte de pago.

- Si el pedido se debe entregar en oficinas o entidades oficiales en el cual no sea de fácil acceso se entregará en la portería y se le dará aviso al cliente de la persona que recibe.

- La hora de entrega es una hora estimada la cual puede ser modificada por problemas de fuerza mayor ya sea disturbio, desastre natural, manifestaciones, mal tiempo, retrasos ocasionados por el tránsito entre otros, en lo cual nos comunicaremos con el cliente para programar la entrega.

- El Envío tiene costo de acuerdo a la zona de entrega, si desea más información comuniquese a nuestras líneas de atención.

- En caso de que el pedido no sea recibido por cuestiones personales, no se devuelve dinero, se envía a otro destinatarios que el cliente escoja.

- En caso de que se realice una devolución de dinero ( que sea incumplimiento de Desayunos) en Bogotá esta se hará hasta 72 horas después de la hora de entrega del desayuno o 3 días habiles despues de que envíen los datos de devolución.

- En caso de que la devolución de dinero se realice por fallas en el pago (demoras en transacciones, giros devueltos, consignaciones erróneas, etc) se debe realizar el reclamo ante la entidad en la cual se realizó el pago.

IMPORTANTE ARREGLO DE FRESAS

- Los arreglos de fresas (frutty detalles) y canastas de frutas, se entregan después de las 10 am, por favor antes de confirmar el pedido escribir al WhatsApp o llamar para verificar hora de entrega ya que estos tienen un tiempo de demora estimado de 2 a 3 horas.

HORARIOS DE ENTREGA

- ¡Importante! hay que coordinar los horarios de entrega,(Whatsapp 3193188411) se realizan entregas desde las 6am, para horarios antes hay que coordinar con días de anticipación y lleva recargo, los pedidos se programan de acuerdo al orden de compra.

- Las entregas fuera de Bogotá se realizan después de las 9am.

FORMA DE ENVÍO

- El pedido se enviará de acuerdo a características de la compra.

- Tenemos 30 minutos de gracia para entregar el domicilio en Bogotá y 1 hora fuera de Bogotá en caso de que por fuerza mayor (accidente, tráfico retenido, retén policial, desastre natural, vías de no fácil acceso, obras, disturbios, cierres viales) no se entregue a la hora estipulada.

- Si el pedido es personalizado, se confirmara el mismo una vez se hayan enviado y aprobado el diseño y/o mensaje

- En fechas especiales se harán diseños de acuerdo a esta, de ser un día especial por favor notificarnos.

- Todos los productos son de alta calidad tanto en las fechas de vencimiento como en su empaque.

- En caso de no tener en stock algún producto ( peluche y/o producto) se enviará uno de igual referencia. Notificando al cliente.

FORMAS DE PAGO

- Puedes escoger la forma de pago que más te guste.

- Para mirar las formas de pago Clic Aquí!

- Siempre que se realice un pago se debe enviar soporte del mismo.

- El pedido es confirmado una vez el pago sea aprobado

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